Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Entidad: Associació Raval En Acció (Terral)
• NIF: G61750048
• Domicilio: C/ Nou de la Rambla 11–13, bajos, 08001 Barcelona (España)
• Correo electrónico: terral@terral.cat
• Teléfono: +34 93 317 55 21

2. Datos personales que se recogen

Terral únicamente recoge los datos personales estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de sus servicios y actividades. En concreto, a través de este sitio web se pueden recoger los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto
• Datos identificativos necesarios para la gestión de donaciones, en su caso

El sitio web no dispone de sistema de comentarios, no permite el registro de usuarios ni la creación de cuentas personales.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por las personas usuarias serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y responder las consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar la participación en actividades, programas o iniciativas de voluntariado.
• Gestionar las donaciones económicas realizadas a favor de Terral y, en su caso, cumplir con las obligaciones fiscales y administrativas derivadas.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la actividad de la entidad, siempre que la persona usuaria haya prestado su consentimiento.

En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas de las descritas sin el consentimiento previo de la persona usuaria.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento de la persona usuaria, otorgado al marcar las casillas correspondientes y enviar los formularios.
• El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en relación con la gestión administrativa y fiscal de las donaciones.
• El interés legítimo de Terral para atender solicitudes de información o contacto.

5. Donaciones y pasarelas de pago

Las donaciones realizadas a través del sitio web se gestionan mediante plataformas de pago externas y seguras. Terral no recopila ni almacena datos bancarios ni datos de tarjetas de crédito de las personas donantes.

Las plataformas de pago utilizadas actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos, siendo de aplicación sus propias políticas de privacidad y condiciones legales. Se recomienda a las personas usuarias revisar dichas políticas antes de efectuar cualquier donación.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.

Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta gestión de los servicios solicitados (por ejemplo, plataformas de pago para donaciones).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario y conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento identificativo, al correo electrónico terral@terral.cat.

Asimismo, la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

Terral adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Contenidos incrustados y enlaces externos

El sitio web puede incluir contenidos incrustados de terceros, como vídeos, mapas o enlaces a plataformas externas. Estos contenidos se comportan de la misma manera que si la persona usuaria visitara directamente el sitio web del tercero correspondiente.

Dichos terceros pueden recopilar datos, utilizar cookies o aplicar sus propias políticas de privacidad, que son ajenas al control de Terral.

11. Modificación de la política de privacidad

Terral se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.