En un ambiente de libertad, confianza y diálogo, Terral fomenta la mejora personal y proporciona una preparación básica que facilite la inserción laboral y la adaptación social de niñas, jóvenes y mujeres.
Los programas promueven la cohesión educativa, social y cultural de las recién llegadas, respetando y valorando a la vez las diferentes aportaciones de cada participante.
Terral proporciona la preparación, el asesoramiento y el seguimiento necesarios a cada voluntaria para que lleve a cabo con eficacia su tarea. Se promueve el voluntariado entre estudiantes universitarias, profesionales y personas jubiladas.