Jornada de Voluntarias – Abril 2018

El pasado día 12 de abril, en el marco de las Jornadas de Voluntarias, tuvimos la suerte de disfrutar de las enseñanzas de la ponente Mª Pilar Buil, doctora en Ciencias de la información y profesora de publicidad y relaciones públicas en la UIC.

Su ponencia «¿Soy buena comunicadora?» fue realmente útil para el día a día de las voluntarias en nuestra relación con las niñas participan de las actividades en Terral, en tanto que nos dio algunas de las claves para conseguir una comunicación eficaz. La doctora Buil nos planteó los dos aspectos básicos de cómo puede ser la comunicación: verbal y no verbal. La verbal nos obliga a establecer en cada momento el registro léxico adecuado correspondiente a nuestro receptor así como personalizar nuestro lenguaje: las personas a las que nos dirigimos deben sentirse importantes cuando hablamos con ellas y nos tienen que entender. Y lo que nos ayuda a conseguir este objetivo es la comunicación no verbal: lo que decimos sin abrir la boca. Nuestras miradas, nuestros gestos, nuestras actitudes son tan reveladoras como las mismas palabras.

Por ello, nuestro pensamiento debe ser siempre coherente, deben ir a la hora los gestos y las palabras. Y no olvidar que, tal y como nos explicó Mª Pilar Buil hay tres principios básicos en la comunicación: sinceridad, preparación y una actitud de escucha hacia los demás. Seguro que a partir de ahora seremos mejores comunicadoras.

Muchas gracias Mª Pilar y también a Núria Cots, voluntaria de Terral, que ha escrito este buen resumen de la Jornada.

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